
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院門診號(hào)源管理及預(yù)約診療管理制度
根據(jù)市衛(wèi)生計(jì)生委及市醫(yī)管局關(guān)于門診預(yù)約診療的要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,,特制訂本制度,。
一、我院實(shí)行非急診全面預(yù)約,。
二,、門診部及信息中心對(duì)全院號(hào)源進(jìn)行統(tǒng)一管理,動(dòng)態(tài)調(diào)配可預(yù)約號(hào)源數(shù)量及號(hào)段分配,,合理調(diào)整出診資源,。任何科室及個(gè)人未經(jīng)門診部批準(zhǔn),不得隨意增減號(hào)源數(shù)量,。
三,、預(yù)約采用診間預(yù)約、窗口預(yù)約,、114預(yù)約,、京醫(yī)通預(yù)約等四種方式。
四,、我院預(yù)約掛號(hào)執(zhí)行實(shí)名制就診,,患者憑身份證、戶口本,、社??ǖ扔行ёC件預(yù)約取號(hào)。
五,、住院患者出院時(shí),,出院科室應(yīng)向患者進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)宣傳,告知預(yù)約掛號(hào)方法,,對(duì)需要復(fù)診患者完成預(yù)約,。
六、各科室號(hào)段根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)分配到四種不同預(yù)約方式,,以滿足患者預(yù)約需求,。
七、分時(shí)段預(yù)約就診時(shí)間為上午8:00至12:00,、下午13:00至16:30,,預(yù)約憑條顯示就診時(shí)段。
八,、預(yù)約上午就診的患者應(yīng)在就診當(dāng)日11:30之前完成取號(hào),,預(yù)約下午就診的患者應(yīng)在就診當(dāng)日16:00之前完成取號(hào),未按時(shí)取號(hào)的預(yù)約失效,患者如需就診應(yīng)重新預(yù)約,。
九,、出診醫(yī)生不能按時(shí)出診時(shí)應(yīng)提前通知已預(yù)約的患者,根據(jù)患者的需求重新預(yù)約,,同時(shí)通知門診部或信息中心,,及時(shí)通知114及京醫(yī)通預(yù)約患者更換號(hào)源或重新預(yù)約。
十,、本制度由門診辦負(fù)責(zé)解釋,,自印發(fā)之日起執(zhí)行。